Politique d'expédition

Chaque bijou NOURÉA est fabriqué à votre nom, puis expédié avec un numéro de suivi.

Délais

• Fabrication : 4 à 6 jours ouvrés après la validation de votre commande.
• Livraison : environ 4 jours ouvrés après l'expédition. Hors d'Europe, comptez quelques jours de plus selon le pays.

Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent légèrement varier pendant les périodes de fêtes.

Zones de livraison

Nous livrons dans le monde entier. Pour une livraison hors de l'Union européenne, des frais de douane ou taxes locales peuvent être demandés à la réception : ils restent à la charge du destinataire.

Frais de livraison

La livraison standard est offerte. Le montant définitif est toujours affiché avant le paiement.

Suivi de commande

Dès l'expédition, vous recevez un e-mail avec votre numéro de suivi.

Adresse de livraison

Merci de vérifier votre adresse avant de valider la commande. Nous ne pouvons pas être tenus responsables d'un colis perdu à cause d'une adresse incomplète ou erronée.

Colis en retard ou abîmé

Si votre colis n'est pas arrivé 15 jours ouvrés après votre commande (25 jours hors d'Europe), ou s'il arrive abîmé, écrivez-nous à contact@noureaelixir.store avec votre numéro de commande. Nous trouverons une solution avec vous.